Yardım merkezi

Bayilik başvurusu formunu doldurman yeterli. Ekibimiz başvurunu inceler, hesabını açar ve giriş bilgilerini e-posta adresine gönderir.

Başvurular çalışma saatleri içinde, genellikle aynı gün değerlendirilir. Eksik bilgi olursa seni arayarak tamamlarız.

Bayi paneline giriş yaptıktan sonra XML bölümünden sana özel bağlantıyı kopyalayabilirsin.

XML Etiket Eşleştirme Rehberi’nde her etiketin anlamı ve örnek XML yer alıyor. Dilersen i-Entegrasyon ekibimiz kurulumu senin için yapar.

Bayi panelinde Siparişler ekranında her siparişin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsin.

Fotoğraflar ve sipariş numarasıyla kargo@itedarik.com adresine yaz; kargo ekibimiz süreci başlatır.

Bayi panelinden kartla bakiye yükleyebilir ya da banka hesaplarımıza havale/EFT yapıp Havale Bildirimi gönderebilirsin.

Faturalar e-fatura/e-arşiv olarak düzenlenir. Ekstre ve fatura talepleri için muhasebe@itedarik.com adresine yazabilirsin.

Şifremi Unuttum sayfasındaki adımlarla, kayıtlı e-posta adresinden bize ulaş; kimliğini doğruladıktan sonra yeni şifre tanımlarız.

Güvenliğin için giriş bilgilerini paylaşma. Ekip arkadaşların için ek kullanıcı talebini info@itedarik.com adresine iletebilirsin.

İade talebini sipariş numarasıyla kargo@itedarik.com adresine bildir; iade kargo kodunu ve gönderim adresini iletelim.

Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra tutar cari hesabına iade edilir.